Документы
Политика конфиденциальности
Редакция от 22.06.2026
1. Кто обрабатывает данные
Сервис «Чат с клиентом» (далее — Сервис, домен chatpersona.ru) обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
- Email, имя и аватар, полученные через Яндекс ID при входе.
- Содержимое проектов: URL компании, бриф, загруженные файлы, сгенерированные персоны, тексты диалогов, отчёты.
- Технические данные: cookies, идентификатор сессии, IP-адрес, события продуктовой аналитики.
3. Цели обработки
Аутентификация, предоставление функционала Сервиса, генерация персон и отчётов с помощью моделей Anthropic Claude, улучшение качества продукта.
4. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
Для работы Сервиса данные передаются следующим обработчикам:
- Яндекс (Россия) — аутентификация через Яндекс ID, передача email, имени и аватара.
- Supabase Inc. (США) — хранение базы данных, сессий, файлов.
- Anthropic PBC (США) — генерация ответов персон и отчётов.
- Jina AI GmbH (Германия) — парсинг публичных страниц компании-клиента.
- Vercel Inc. (США) — хостинг приложения.
Часть инфраструктуры расположена за пределами Российской Федерации. Регистрируясь, вы даёте согласие на трансграничную передачу персональных данных в указанные страны для целей, описанных выше.
5. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся, пока существует ваша учётная запись. Удалить аккаунт и связанные данные можно по запросу на support@chatpersona.ru — удаление выполняется в течение 30 дней.
6. Права пользователя
Вы вправе получить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку. Запрос направляется на support@chatpersona.ru.
7. Cookies и аналитика
Сервис использует обязательные cookies для аутентификации и продуктовую аналитику для улучшения интерфейса. Маркетинговых cookies нет.
8. Контакты
Вопросы по обработке персональных данных: support@chatpersona.ru.